Những lãnh đạo tài ba

Covid-19 đang thách thức các hoạt động truyền thống của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Rõ ràng là trong bối cảnh các trường hợp khẩn cấp chưa từng có, những người chăm sóc sức khỏe cần áp dụng công nghệ kỹ thuật số để cập nhật dịch bệnh, duy trì liên lạc và thực hiện các kế hoạch chiến lược. Với tư cách là giám đốc tiếp thị sản phẩm tại RepuGen, một công ty cung cấp phần mềm như một dịch vụ (SaaS) nổi tiếng về chăm sóc sức khỏe, tôi đã rất chú ý đến cách ngành công nghệ chăm sóc sức khỏe phát triển, để đảm bảo rằng chúng tôi đang điều chỉnh ứng dụng và chiến lược của mình để đáp ứng ngành công nghiệp luôn thay đổi. Dựa trên những gì tôi đã thấy, đây là một số cách mà đại dịch đang cách mạng hóa công nghệ trong ngành chăm sóc sức khỏe và những điều mà các nhà tiếp thị nên ghi nhớ khi chúng ta tiến về phía trước. 1. Trí tuệ nhân tạo Trí tuệ nhân tạo (AI) đã đóng một vai trò quan trọng trong cuộc chiến chống lại sự lây lan của Covid-19. Ví dụ, AI đã được sử dụng để dự đoán, sàng lọc ...

"Ssai lầm những điều chưa được đáp ứng ”là triết lý mà ngôi trường lịch sử 144 năm tuổi của trường Black Meharry Medical College muốn trở thành di sản lớn nhất của nó. Tám mươi phần trăm sinh viên y khoa và nha khoa của Meharry cam kết làm việc trong các cộng đồng nông thôn và thành thị có nguồn lực hạn chế sau khi tốt nghiệp tại trường có trụ sở tại Tennessee. Trong vài năm qua, di sản đó đã bị đe dọa bởi một kẻ thù không mong đợi: khoản nợ cho vay của sinh viên, ảnh hưởng đến khoảng 930 sinh viên theo học Meharry trên ba trường của nó. Lớp tốt nghiệp y khoa năm 2020 của trường trung bình phải trả 285.743 đô la nợ. Trong lịch sử, các trường đại học và cao đẳng Da đen, nhận được tài trợ ít hơn 70% so với các trường không thuộc HBCU, cũng được cung cấp tài chính thấp hơn trong lịch sử. Tuy nhiên, khi nói đến kiểm định, đừng nhầm lẫn: “Chúng tôi phải đáp ứng các tiêu chuẩn giống như 170 trường y khoa khác,” chủ tịch của Meharry, Tiến sĩ James EK Hildreth nói. “Có một giả định ...

Mặc dù bán hàng dường như là thời điểm duy nhất mà khách hàng nhấn “đặt hàng”, nhưng các chuyên gia am hiểu kênh tiếp thị biết rằng họ đang chơi trò chơi lâu dài –– như trong vài tuần, vài tháng hoặc vài năm đầu tư vào khách hàng. Con đường rất hiếm khi đi thẳng từ khám phá đến mua hàng. Thay vào đó, chúng tôi hướng dẫn người tiêu dùng của mình theo một hành trình phù hợp, phù hợp và trực quan để chuyển đổi. Với một quy trình phức tạp, qua lại như vậy, nhiều nhà tiếp thị có thể mất kiểm soát kênh tiếp thị thương hiệu của họ. Bằng cách hỏi ba câu hỏi sau từ nhận biết đến mua hàng, bạn có thể phục vụ khách hàng và doanh nghiệp của mình tốt hơn về lâu dài. 1. Điều này phù hợp với thông điệp thương hiệu lớn hơn của tôi như thế nào? Lối vào kênh tiếp thị là thời điểm khách hàng của bạn khám phá thương hiệu. Cho dù thông qua nhắm mục tiêu theo đối tượng, một bài đăng được chia sẻ hay tình cờ, đây là nơi bạn tạo ấn tượng đầu tiên về thương hiệu –– cũng như nơi người tiêu dùng bắt đầu th...

Có một ranh giới mỏng giữa tham vọng và hiếu chiến. Chà, không nhất thiết cho bạn, nhưng chắc chắn cho những người bạn gặp trong hành trình cuộc đời của bạn… và những người hình thành nhận thức về bạn. Và, nếu bạn là nữ và / hoặc người da màu, đường thẳng này thường không tồn tại… điều này gây ra những thách thức nếu nó cũng ảnh hưởng đến cách bạn nghĩ về bản thân. Nhưng trước hết, và nói một cách đơn giản nhất, một quan điểm về sự khác biệt: · Tham vọng: một người nào đó cố ý cố gắng đạt được các mục tiêu cá nhân bằng cách đạt được những thành tích hữu hình có lợi cho tổ chức lớn hơn. · Hung hăng: người đối đầu quá mức và nhìn mục tiêu của tổ chức qua lăng kính cá nhân. Đây là cách nó xảy ra: Mọi người nói với một phụ nữ hoặc một nhóm thiểu số, “bạn đầy tham vọng” - và nó không có nghĩa là một lời khen. Thực ra họ đang bảo họ ngừng phấn đấu, ngừng làm việc chăm chỉ để hướng tới mục tiêu… thật là nực cười.  Theo kinh nghiệm của tôi, mọi người dường như không nhận ra điề...

Cố gắng thiết lập các thước đo nhà cung cấp phù hợp có thể là một thách thức - đặc biệt là đối với các mối quan hệ nhà cung cấp chiến lược và phức tạp hơn. Mặc dù rất hấp dẫn khi sử dụng các điểm chuẩn của ngành, nhưng đó không phải lúc nào cũng là cách tiếp cận thông minh nhất. Tại sao? Tiêu chuẩn thực hành tốt nhất thường có thể khiến các tổ chức mua hàng nhìn nhận quá hạn hẹp về giá trị có thể được tạo ra thông qua các mối quan hệ chiến lược. Tôi gửi đã đến lúc cho khóa bồi dưỡng “tựu trường” về những kiến ​​thức cơ bản của việc thiết lập các chỉ số đo lường hiệu suất của nhà cung cấp. Bài học đầu tiên khi lựa chọn số liệu nhà cung cấp là trước tiên phải hiểu những gì bạn đang mua. Bạn đang mua giao dịch, đầu ra của nhà cung cấp hay kết quả kinh doanh? Câu trả lời cho câu hỏi sẽ định hướng các số liệu bạn nên sử dụng cho mối quan hệ với nhà cung cấp của mình. Cuốn sách Tìm nguồn cung ứng chiến lược trong nền kinh tế mới khẳng định rằng các thước đo hiệu suất phải phù hợp với l...

Những thăng trầm của tàu lượn Covid-19 chắc chắn đã kiểm tra sức mạnh của văn hóa công ty và mối quan hệ của nhân viên. Việc bắt đầu và dừng các tiểu bang mở cửa trở lại chỉ để các trường hợp tăng trở lại và các hạn chế được áp dụng trở lại đã tạm dừng kế hoạch quay trở lại văn phòng của nhiều công ty hơn một lần. Thông qua sự không chắc chắn, chúng ta đã thấy một điều không đổi: nền tảng của văn hóa công ty mạnh mẽ quan trọng như thế nào để duy trì năng suất và sự đổi mới. Làm việc từ xa là lựa chọn duy nhất của nhiều công ty trong thời kỳ đại dịch. Tuy nhiên, nếu không có những kết nối vật chất, con người thì có nguy cơ làm xói mòn văn hóa của một công ty. Nếu không có khả năng ở cùng nhau, nhân viên của bạn sẽ tiếp tục tạo ra những mối quan hệ không chính thức để xây dựng cộng đồng như thế nào? Phát triển, trau dồi và duy trì văn hóa công ty của bạn trong những thời điểm này có thể giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên ngay cả khi chúng ta gặp phải tất cả những điều khôn...

Là những người giao tiếp và tiếp thị, chúng tôi biết rằng nội dung tốt là chưa đủ. Nội dung hấp dẫn là điều thực sự quan trọng. Dưới đây là một số hướng dẫn thực tế, dựa trên các phương pháp mà tôi thấy là hiệu quả nhất, để giúp bạn tạo nội dung thu hút khán giả của mình. Biết đối tượng của bạn Đó là tiếp thị 101. Bạn cần biết khán giả của mình và viết nội dung mà họ cần nhất. Cụ thể hơn, đó là việc biết khán giả của bạn nhìn họ như thế nào - không phải cách bạn muốn nhìn thấy họ. Bạn cần xác định đối tượng của mình, hiểu họ quan tâm đến điều gì, họ đưa ra quyết định nào và họ quan tâm đến điều gì. Đừng bận tâm đến giải pháp của bạn. Nếu bạn cần nhồi nhét giải pháp của mình xuống cổ họng của họ, thì bạn đã nhầm đối tượng. Tìm hiểu vấn đề của họ là gì và say mê với điều đó. Và khi bạn biết điều gì khiến họ thức vào ban đêm, bạn đã trúng số độc đắc! Nói ngôn ngữ của họ Với việc nắm chắc điều gì khiến khán giả chú ý, bạn có thể cung cấp tài liệu mà họ khao khát. Nhưng nó không c...