Cách ứng phó với đại dịch theo hướng công nghệ đang cách mạng hóa ngành chăm sóc sức khỏe
Covid-19 đang thách thức các hoạt động truyền thống của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Rõ ràng là trong bối cảnh các trường hợp khẩn cấp chưa từng có, những người chăm sóc sức khỏe cần áp dụng công nghệ kỹ thuật số để cập nhật dịch bệnh, duy trì liên lạc và thực hiện các kế hoạch chiến lược.
Với tư cách là giám đốc tiếp thị sản phẩm tại RepuGen, một công ty cung cấp phần mềm như một dịch vụ (SaaS) nổi tiếng về chăm sóc sức khỏe, tôi đã rất chú ý đến cách ngành công nghệ chăm sóc sức khỏe phát triển, để đảm bảo rằng chúng tôi đang điều chỉnh ứng dụng và chiến lược của mình để đáp ứng ngành công nghiệp luôn thay đổi.
Dựa trên những gì tôi đã thấy, đây là một số cách mà đại dịch đang cách mạng hóa công nghệ trong ngành chăm sóc sức khỏe và những điều mà các nhà tiếp thị nên ghi nhớ khi chúng ta tiến về phía trước.
1. Trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã đóng một vai trò quan trọng trong cuộc chiến chống lại sự lây lan của Covid-19. Ví dụ, AI đã được sử dụng để dự đoán, sàng lọc và chẩn đoán bệnh nhân nhiễm vi-rút và cung cấp cảnh báo liên lạc cho người khác. Nhiều công ty máy học thậm chí đang đứng trước thách thức tìm kiếm phương pháp chữa bệnh bằng cách dò tìm các loại thuốc hiện có để xem liệu chúng có thể được sử dụng lại để điều trị virus hay không, điều này có thể giúp tiết kiệm thời gian quan trọng trong việc tìm kiếm vắc xin.
KHUYẾN MÃI
Nu Skin BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Bộ mặt thay đổi của ngành bán hàng trực tiếp ngày nay
Deloitte BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tầm quan trọng của việc hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc
Office Depot OfficeMax BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tập trung vào sức khỏe, năng suất có thể tăng vọt
Nhìn về phía trước, cơ hội cho AI trong chăm sóc sức khỏe là vô tận. Các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe cần lưu ý đến ngành công nghiệp không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu của thị trường và giúp truyền bá nhận thức về các công nghệ AI sáng tạo mới.
2. Tăng nhu cầu đối với các tiện ích sức khỏe
Đại dịch coronavirus đã chứng kiến sự gia tăng trong việc áp dụng các ứng dụng y tế có thể đeo được ở người tiêu dùng. Tôi tin rằng điều này có khả năng, ít nhất một phần, do một làn sóng địa chấn về nhận thức hạnh phúc ngay bây giờ. Thiết bị đeo được cung cấp cho người tiêu dùng phản hồi chính xác về nhiệt độ cơ thể, huyết áp và các tín hiệu sức khỏe khác, giúp khôi phục cảm giác kiểm soát.
Đối với các nhà tiếp thị trong không gian tiện ích sức khỏe, một cách để duy trì đà phát triển là liên tục tương tác với khán giả. Càng nhiều khán giả trở nên quen thuộc với sản phẩm của bạn, họ sẽ càng thấy được nhiều lợi ích của chúng.
3. Điều chỉnh khoảng cách y tế với Telemedicine
Telemedicine đã trở thành phương pháp chính để đảm bảo khoảng cách y tế, một biện pháp do Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) đề xuất nhằm giảm sự lây lan của Covid-19. Hiệu quả của y học từ xa trong các lĩnh vực như chăm sóc bệnh nhân tiểu đường, tim mạch và da liễu là đầy hứa hẹn. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang sử dụng y học từ xa để chăm sóc từ xa đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ tiếp xúc cơ thể.
Tại RepuGen, những phát hiện sơ bộ của chúng tôi cho thấy sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ y tế từ xa cao hơn so với việc thăm khám trực tiếp cho bệnh nhân chăm sóc chính và khẩn cấp. Điều này cho thấy y học từ xa có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe ngay cả sau khi đại dịch kết thúc.
Khi chúng tôi tiến lên, điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị về thực hành chăm sóc sức khỏe không chỉ giúp áp dụng và thực hiện các giải pháp y tế từ xa như một phần của tổ chức của họ mà còn phải làm cho bệnh nhân nhận thức được giải pháp về lâu dài.
Cách các nhà tiếp thị có thể thích nghi và phát triển với ngành
Sự cần thiết của thời gian đối với các nhà tiếp thị là điều chỉnh bản thân với những thay đổi nhanh chóng và nhu cầu tình hình cụ thể của thị trường. Đại dịch đã mở ra cánh cửa cho tiếp thị kỹ thuật số các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hơn bao giờ hết. Việc đóng cửa và các chuẩn mực xa cách xã hội chỉ làm nổi bật tính không thể thay thế của công nghệ.
Các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe cần phải di chuyển liên tục và sửa đổi mô hình kinh doanh của họ để phù hợp với nhu cầu thị trường. Tương tác liên tục với các nhân viên chăm sóc sức khỏe đồng nghiệp và những người trong các lĩnh vực liên quan là điều bắt buộc để luôn cập nhật xu hướng thị trường.
Cần tiến hành phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa) đầy đủ, trong đó các điểm mạnh hiện có được sử dụng để khai thác cơ hội đồng thời giảm thiểu các mối đe dọa có thể xảy ra bằng cách khắc phục điểm yếu.
Trước khi các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe có thể đáp ứng nhu cầu thị trường, họ sẽ phải tự giáo dục và đào tạo cho phù hợp. Điều này có thể có nghĩa là có được các kỹ năng mới, từ bỏ các phương pháp hoạt động thừa, tạo chiến dịch cho đối tượng mới am hiểu công nghệ, v.v.
Với một loạt các thông tin và dịch vụ sẵn có, chỉ những nhà tiếp thị thực hiện nghiên cứu cẩn thận theo định hướng khách hàng đồng thời hoạt động phù hợp với thị trường chăm sóc sức khỏe năng động mới có thể trở thành người dẫn đầu thị trường.
Khi các quốc gia trên thế giới tiếp tục theo dõi sự lây lan của Covid-19, các nhà lãnh đạo trong hệ thống chăm sóc sức khỏe ở khắp mọi nơi đang nỗ lực để giảm thiểu tác động của nó. Trí tuệ nhân tạo, các thiết bị y tế và y học từ xa đang đóng vai trò trung tâm trong việc bảo vệ chống lại loại coronavirus mới, và nếu được tiếp cận một cách chính xác, tôi tin rằng đây là những giải pháp mà chúng ta sẽ thấy sẽ giữ được lâu hơn sau khi kết thúc đại dịch
Với tư cách là giám đốc tiếp thị sản phẩm tại RepuGen, một công ty cung cấp phần mềm như một dịch vụ (SaaS) nổi tiếng về chăm sóc sức khỏe, tôi đã rất chú ý đến cách ngành công nghệ chăm sóc sức khỏe phát triển, để đảm bảo rằng chúng tôi đang điều chỉnh ứng dụng và chiến lược của mình để đáp ứng ngành công nghiệp luôn thay đổi.
Dựa trên những gì tôi đã thấy, đây là một số cách mà đại dịch đang cách mạng hóa công nghệ trong ngành chăm sóc sức khỏe và những điều mà các nhà tiếp thị nên ghi nhớ khi chúng ta tiến về phía trước.
1. Trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã đóng một vai trò quan trọng trong cuộc chiến chống lại sự lây lan của Covid-19. Ví dụ, AI đã được sử dụng để dự đoán, sàng lọc và chẩn đoán bệnh nhân nhiễm vi-rút và cung cấp cảnh báo liên lạc cho người khác. Nhiều công ty máy học thậm chí đang đứng trước thách thức tìm kiếm phương pháp chữa bệnh bằng cách dò tìm các loại thuốc hiện có để xem liệu chúng có thể được sử dụng lại để điều trị virus hay không, điều này có thể giúp tiết kiệm thời gian quan trọng trong việc tìm kiếm vắc xin.
KHUYẾN MÃI
Nu Skin BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Bộ mặt thay đổi của ngành bán hàng trực tiếp ngày nay
Deloitte BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tầm quan trọng của việc hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc
Office Depot OfficeMax BRANDVOICE | Chương trình trả phí
Tập trung vào sức khỏe, năng suất có thể tăng vọt
Nhìn về phía trước, cơ hội cho AI trong chăm sóc sức khỏe là vô tận. Các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe cần lưu ý đến ngành công nghiệp không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu của thị trường và giúp truyền bá nhận thức về các công nghệ AI sáng tạo mới.
2. Tăng nhu cầu đối với các tiện ích sức khỏe
Đại dịch coronavirus đã chứng kiến sự gia tăng trong việc áp dụng các ứng dụng y tế có thể đeo được ở người tiêu dùng. Tôi tin rằng điều này có khả năng, ít nhất một phần, do một làn sóng địa chấn về nhận thức hạnh phúc ngay bây giờ. Thiết bị đeo được cung cấp cho người tiêu dùng phản hồi chính xác về nhiệt độ cơ thể, huyết áp và các tín hiệu sức khỏe khác, giúp khôi phục cảm giác kiểm soát.
Đối với các nhà tiếp thị trong không gian tiện ích sức khỏe, một cách để duy trì đà phát triển là liên tục tương tác với khán giả. Càng nhiều khán giả trở nên quen thuộc với sản phẩm của bạn, họ sẽ càng thấy được nhiều lợi ích của chúng.
3. Điều chỉnh khoảng cách y tế với Telemedicine
Telemedicine đã trở thành phương pháp chính để đảm bảo khoảng cách y tế, một biện pháp do Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) đề xuất nhằm giảm sự lây lan của Covid-19. Hiệu quả của y học từ xa trong các lĩnh vực như chăm sóc bệnh nhân tiểu đường, tim mạch và da liễu là đầy hứa hẹn. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang sử dụng y học từ xa để chăm sóc từ xa đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ tiếp xúc cơ thể.
Tại RepuGen, những phát hiện sơ bộ của chúng tôi cho thấy sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ y tế từ xa cao hơn so với việc thăm khám trực tiếp cho bệnh nhân chăm sóc chính và khẩn cấp. Điều này cho thấy y học từ xa có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe ngay cả sau khi đại dịch kết thúc.
Khi chúng tôi tiến lên, điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị về thực hành chăm sóc sức khỏe không chỉ giúp áp dụng và thực hiện các giải pháp y tế từ xa như một phần của tổ chức của họ mà còn phải làm cho bệnh nhân nhận thức được giải pháp về lâu dài.
Cách các nhà tiếp thị có thể thích nghi và phát triển với ngành
Sự cần thiết của thời gian đối với các nhà tiếp thị là điều chỉnh bản thân với những thay đổi nhanh chóng và nhu cầu tình hình cụ thể của thị trường. Đại dịch đã mở ra cánh cửa cho tiếp thị kỹ thuật số các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hơn bao giờ hết. Việc đóng cửa và các chuẩn mực xa cách xã hội chỉ làm nổi bật tính không thể thay thế của công nghệ.
Các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe cần phải di chuyển liên tục và sửa đổi mô hình kinh doanh của họ để phù hợp với nhu cầu thị trường. Tương tác liên tục với các nhân viên chăm sóc sức khỏe đồng nghiệp và những người trong các lĩnh vực liên quan là điều bắt buộc để luôn cập nhật xu hướng thị trường.
Cần tiến hành phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa) đầy đủ, trong đó các điểm mạnh hiện có được sử dụng để khai thác cơ hội đồng thời giảm thiểu các mối đe dọa có thể xảy ra bằng cách khắc phục điểm yếu.
Trước khi các nhà tiếp thị chăm sóc sức khỏe có thể đáp ứng nhu cầu thị trường, họ sẽ phải tự giáo dục và đào tạo cho phù hợp. Điều này có thể có nghĩa là có được các kỹ năng mới, từ bỏ các phương pháp hoạt động thừa, tạo chiến dịch cho đối tượng mới am hiểu công nghệ, v.v.
Với một loạt các thông tin và dịch vụ sẵn có, chỉ những nhà tiếp thị thực hiện nghiên cứu cẩn thận theo định hướng khách hàng đồng thời hoạt động phù hợp với thị trường chăm sóc sức khỏe năng động mới có thể trở thành người dẫn đầu thị trường.
Khi các quốc gia trên thế giới tiếp tục theo dõi sự lây lan của Covid-19, các nhà lãnh đạo trong hệ thống chăm sóc sức khỏe ở khắp mọi nơi đang nỗ lực để giảm thiểu tác động của nó. Trí tuệ nhân tạo, các thiết bị y tế và y học từ xa đang đóng vai trò trung tâm trong việc bảo vệ chống lại loại coronavirus mới, và nếu được tiếp cận một cách chính xác, tôi tin rằng đây là những giải pháp mà chúng ta sẽ thấy sẽ giữ được lâu hơn sau khi kết thúc đại dịch
Nhận xét
Đăng nhận xét